Rodrigo Canales, Sales Channel Director EZVIZ Inc. para Chile y Bolivia, dialogó en exclusiva con IT Seller sobre su reciente viaje a nuestro país y las expectativas que tiene la marca en Bolivia.
¿Cuáles son las expectativas a partir del desembarco de la marca en Bolivia?
Como líder mundial en el segmento de smart ecosystem, tenemos un alto interés en el mercado de Bolivia dado su crecimiento importante con tasas sostenidas desde 2020 cercanas al 6% y su rápida recuperación post cuarentenas de COVID. Hacia finales de 2021 Bolivia era una de las 3 economías cuyo PIB más crecía a nivel regional, lo que nos hace ver con mucho optimismo nuestra llegada al mercado en este momento.
Adicional a ello, EZVIZ busca conquistar y ser la marca líder en el segmento de smart home y smart ecosystem for home para el país, en términos de ser la marca más reconocida del mercado en dicho tipo de productos. Creemos que nuestro producto y perfil de marca tiene un potencial grande en el país dados sus atributos.
¿Cuál será la estrategia para posicionarse en el país?
Vamos a trabajar con mayoristas formales locales que van a ser segmentados según tipo de cliente final, pues queremos ser consistentes con nuestra estrategia a nivel global de ser muy cuidadosos con nuestros mayoristas y su negocio. EZVIZ por definición escoge a sus mayoristas y distribuidoras de acuerdo a perfiles cuidadosamente estudiados y analizados por parte del equipo comercial, de forma que no se produzcan fenómenos de erosión de precios inter e intracanales de venta.
Los mayoristas locales son prenda de garantía de aplicación de estrategia de disponibilidad local total de producto, por lo que queremos garantizar al mercado profundidad y amplitud de mix en todo el portafolio de la marca.
¿Cuál es la propuesta de valor de la marca?
Somos una marca que nació bajo una lógica de B2C, es decir, una marca de usabilidad sencilla y de una necesidad de integración baja. Nuestros usuarios finales no necesitan pagar a un externo para que instalen sus cámaras, timbres o mirillas. Es una marca cuya usabilidad y experiencia de uso es altamente satisfactoria, con una tasa de fallo de equipos que tiende a cero. Por otro lado, nuestra app. está catalogada como una de las más completas, intuitivas y sencillas en su uso a nivel mundial, lo que complementa nuestra oferta de manera integral.
¿En qué productos harán foco en Bolivia?
Vamos a trabajar todo nuestro portafolio en Bolivia, es decir, todas nuestras cámaras wifi IP tanto Indoor como outdoor, así como todo nuestro portafolio de IoT para Home (Mirillas, alarmas, kit de sensores, timbres y chapas de acceso inalámbricas)
¿Dónde ven las mayores oportunidades de negocio para un canal?
La marca brinda muchas oportunidades en segmentos de Reseller especialista, IT resellers, E-Tailers, Sitios de ecommerce / Marketplace y también en el retail, tanto el Gran Retail como también el zonal / regional.
¿Qué tipo de apoyo le brinda la marca a los canales? ¿Tienen algún programa de canal?
Tenemos un programa de rewards y de incentivos a nuestros resellers preferentes y certificados. En otros países hemos desarrollado programas de segmentación de clientes donde cada uno de nuestros partners puede pertenecer a categorías diferentes de fidelidad (Platinum – Silver – Gold) con variados beneficios como rebates, incentivos para vendedores, materiales de marketing, entrenamientos customizados para técnicos o vendedores, participación en programas especiales de compra.
¿Con qué mayoristas están trabajando?
Hoy justamente estamos en fase de prospección y avance con alguno de ellos, con quienes estamos también firmando acuerdos de confidencialidad, por lo que esperamos en el corto plazo poder informarle a nuestro canal de ventas y distribuidores los mayoristas oficiales de la marca que operarán como tal el Bolivia.
¿Qué mensaje le darías a aquellos canales que aún no conocen la marca? ¿Por qué les conviene empezar a comercializarla?
Somos una marca cuya usabilidad en lo que respecta a experiencia en software y hardware de usuario, ticket promedio de venta y márgenes para el mayorista y reseller es muy satisfactoria. Tenemos una estrategia de negocios agresiva en términos comerciales, invertimos bastante en nuestros resellers y clientes en términos de una buena visibilidad y experiencia de producto para que ellos sientan que usan y son clientes de una marca partner de negocios.
