Si bien el lema del encuentro en Santa Cruz de la Sierra fue “+ Fuertes con Epson”, el mensaje de fondo de parte de la marca hacia canales y distribuidores del segmento de Consumo, fue de acompañamiento en esta coyuntura económica que transita el país. Nicolás Orroño Ullrich, Gerente de Ventas de Consumo para Perú y Bolivia en Epson, comentó al respecto: “Estamos realizando un evento para celebrar nuestro año fiscal anterior, que ya terminó hace algunos meses. Y aprovechar para reunirnos con nuestros principales canales y clientes. Sabemos que la economía en Bolivia está complicada, hay dificultades, así que este evento es para escuchar al canal, para que ellos sepan que cuentan con el apoyo de la marca, que nosotros estamos ahí y estamos pendientes del mercado. Queremos seguir apostando por Bolivia: es un mercado muy importante para nosotros. Nos representa la alta participación de mercado que tenemos en nuestros productos de consumo, que son impresión/Ecotank, proyectores y consumibles”.
El ejecutivo explicó que la idea del encuentro era acercarse a la cadena de distribución, comentarles algunas novedades, “y también contarles los cambios que hubo en la estructura de la empresa. Y, principalmente, reunirnos, mostrarles cuáles son los desafíos que vamos a tener para este año, los productos que estamos trabajando para el mercado boliviano y toda la fuerza que está teniendo nuestra nueva embajadora, que es Shakira, a nivel Latinoamérica. Así que es para que los conozca también los clientes también conozcan esa parte de la compañía”.
En la actualidad, Epson tiene dos mayoristas en Bolivia. “Uno de ellos es DMC con presencia en Bolivia y en el territorio chileno (Iquique), y el otro es Intcomex (también con presencia en Iquique)”, aseguró Roy Flores, Retail Specialist en Epson. “Ambos son partners importantes para la marca, con mucha trayectoria en el negocio de distribución y mayoreo, teniendo una relación con la marca que se ha extendido por muchos años”.
«Sabemos que la economía en Bolivia está complicada, hay dificultades, así que este evento es para escuchar al canal, para que ellos sepan que cuentan con el apoyo de la marca, que nosotros estamos ahí y estamos pendientes del mercado».
Nicolás Orroño Ullrich, Gerente de Ventas de Consumo para Perú y Bolivia en Epson
“En cuanto a actividades –agregó el ejecutivo–, constantemente estamos haciendo actividades en todo el canal: canales de distribución, submayoristas, tanto en el retail formal como en el tradicional haciendo activaciones y campañas que dependen de la temporada o la época. Siempre estamos viendo cuáles son las necesidades y actuando, y saliendo con acciones inmediatas, puntuales, amplias… lo que mejor se adecue a la necesidad en ese momento”.
Sobre el encuentro, Flores puntualizó: “Es un evento totalmente dirigido a nuestros clientes de Consumo, con el objetivo de confraternizar y pasar un lindo momento con ellos. La idea es, por un momento, olvidarnos de la coyuntura en la cual estamos como país y que ellos sepan que tienen una marca aliada que los apoya, y que se sientan más fuertes con eso. Justamente ése es el eslogan del evento: + Fuertes con Epson”.
«Es un evento totalmente dirigido a nuestros clientes de Consumo, con el objetivo de confraternizar y pasar un lindo momento con ellos».
Roy Flores, Retail Specialist en Epson
Partners con una larga historia
Italo Clementi, Gerente de Área de Ventas en Intcomex Iquique, explicó que, desde esa zona franca, Intcomex comercializa los productos Epson para el mercado de Bolivia. Sobre el encuentro de Santa Cruz de la Sierra, agregó: “Estamos reunidos con gran parte de nuestros clientes, pero sí tenemos una alianza de muchos años con Epson y con todas sus líneas de producto. Creo que hoy en día somos identificados dentro del canal como uno de los mayoristas de la marca y hoy en día estamos reunidos celebrando el trabajo tantos años”.
Para Clementi, este acercamiento es muy bueno. “Más aún en los tiempos difíciles que se están viviendo hoy día. Creo que todo el canal, las tiendas, los canales de distribución… todos estamos muy golpeados con la situación en general. Entonces, el poder reunirnos y tener momentos para compartir y pasarlo bien, de celebrar un poco los logros que han habido en tantos años de trabajo, es algo importante. Así que estoy feliz de estar reunidos aquí con Matías Cabrera (Account Manager de Epson, que es la nueva persona encargada para Bolivia) o con Nicolás Orroño, con quien trabajamos mucho años, y hoy en día desde Perú también ve parte de las líneas de Epson”.
Por su parte, Carlos Gutiérrez, Vicepresidente Comercial en DMC, explicó que la asociación entre DMC y Epson tiene más de dos décadas. “Somos sus principales socios acá, en Bolivia”, aseveró. “Estamos acá, felices de este evento, contentos de que Epson haya podido traer, no solamente a sus mayoristas, sino a nuestros clientes y a algunos clientes de nuestros clientes. En estos momentos, en los que está todo tan confuso, donde la gente está medio preocupada, hay confusión respecto a los precios de las importaciones de los productos… Encuentros como éste sirven para llevar calma y acercar poco a la gente. Creemos que este evento va a lograr ese impulso necesario para arrancar en esta última parte del año”.
«El poder reunirnos y tener momentos para compartir y pasarlo bien, de celebrar un poco los logros que han habido en tantos años de trabajo, es algo importante».
Italo Clementi, Gerente de Área de Ventas en Intcomex Iquique
“Epson es una marca muy importante en Bolivia, y tiene una historia muy importante en el país. Esto ha permitido en las líneas de Consumo, que son las que manejamos nosotros (impresión/Ecotank, videoproyección de consumo y consumibles) que nos haya ido bastante bien a lo largo de los años, a pesar de las dificultades que hemos pasado. No estoy hablando puntualmente de esta contingencia que está viviendo Bolivia actualmente: históricamente hemos enfrentado desafíos que, por suerte, hemos podido superar con el trabajo del equipo y de nuestros canales», sintetizó Orroño Ullrich.
«Esto nos ha permitido ser los número uno en la venta de impresión en Bolivia, con más del 80% de participación de mercado. Así que eso nos da un buen pie acá, en Bolivia, y nos ayuda a seguir posicionando nuestros productos y a que los clientes nos prefieran”, finalizó el ejecutivo de Epson.
