El 15 de octubre, DATEC celebró la octava edición de su tradicional evento d´Innova en Santa Cruz de la Sierra. En esta ocasión, la jornada recibió el nombre de “Ruta 3. Open Finance, innovación, Open banking: el futuro de la banca digital”, y fue el cierre de ciclo de tres encuentros empresariales planificados en el año, tres rutas presenciales que representan las piezas clave de la resiliencia empresarial:
-Ruta 1: Sobrevivir y Evolucionar —el pasado 22 de abril—, enfocada en tecnologías para la continuidad empresarial.
-Ruta 2: Pilares de Sostenibilidad Empresarial —el pasado 18 de junio—, orientada en tecnologías hacia un futuro más seguro y sostenible.
-Ruta 3: Open Finance, Open Banking Innovación y el Futuro de la Banca Digital, que reunió a ejecutivos del sector financiero para explorar cómo la tecnología está habilitando un nuevo ecosistema bancario e impulsando nuevas oportunidades de negocio.
En esta ocasión, el encuentro contó con el sponsoreo de partners tecnológicos como KAL, Toshiba, Fortinet, Siemon, Nutanix, SAP, EATON, IBM, Veeam, Suprema, Lexmark, Lenovo, Thales, Milestone, Aranda Software, F5, Epson, Sophos, Google, AWS, Palo Alto Networks, Dynatrace y Huawei, que anunciaron sus novedades tecnológicas. Como aliados estuvieron Los Tajibos, Identy.io Sofware Biométrico, Ventura Mall y AXS Bolivia.
La agenda del día se dividió en dos partes. Por la mañana, se llevaron a cabo sesiones técnicas respaldadas por partners tecnológicos con presencia global. Mientras que, por la tarde, tuvo lugar el evento central que reunió a líderes del sector financiero y marcas del segmento tecnológico.
Más allá de conocer las novedades dentro del portafolio de las distintas marcas, los asistentes disfrutaron de espacios exclusivos de networking, orientados a impulsar estrategias de transformación digital en el ámbito bancario, así como de presentaciones a cargo de referentes del sector, entre ellos Camila Castro, Cofundadora de UALET y Directora Regional de negocios en Koibanx; y Mariano Erst, CEO y Fundador de la consultora Evolution Labs Network y director de programas de Open Finance, Fintech e IA en diversos países de América Latina; quienes analizaron los principales desafíos y oportunidades del país.
“d´Innova es un evento que se realiza desde hace más de ocho años. Su principal objetivo es acercar a las empresas y profesionales a las nuevas tendencias tecnológicas, brindando un espacio que facilita la comprensión y adopción de la innovación. Es un punto de encuentro donde expertos nacionales e internacionales comparten su experiencia en la implementación real de estas tecnologías”, comentó Iván Alemán, CFO en DATEC. Además, destacó que, de cara a 2026, los tres imperativos tecnológicos para el sector financiero son la innovación, como motor del desarrollo; la madurez cultural, tanto en personas como en organizaciones; y la actualización constante.
“El ecosistema financiero de Bolivia exige pasos ágiles, detección de fraude en tiempo real, onboarding digital confiable y una gestión de consentimientos transparente para compartir datos de forma segura. En este contexto, DATEC CORP. ofrece soluciones que permiten transformar estos desafíos en resultados medibles”.
Iván Alemán, CFO en DATEC.
Consultado por el enfoque de la compañía, Alemán detalló que están migrando de ser simples proveedores tecnológicos a ser proveedores de servicios digitales. “Esta transformación permitirá que los usuarios financieros tengan acceso a tecnologías más simples, ágiles y robustas. Al lograr esto, vamos a lograr que el consumidor financiero también pueda beneficiarse de las nuevas tecnologías, como el Open Finance y el Open Banking”, explicó.
“El paso hacia la banca abierta y digital en Bolivia es un proceso evolutivo. Si bien ya existe una Ley de Servicios Financieros, primero debemos consolidar la Ley Fintech y aspectos de la normativa sobre criptomonedas y criptoactivos, asegurando transacciones más limpias y seguras. Una vez superada esta etapa, la aplicación de la banca abierta permitirá a los individuos acceder a servicios financieros más democráticos y adaptados a su perfil”, comentó Alemán.
Necesidad de cambio e innovación
Cristian Daher, Fundador y Director Ejecutivo de DATEC CORP., resaltó la importancia de la adaptación y la innovación tecnológica, presentando a la corporación como un proveedor clave de soluciones de Inteligencia Artificial y Open Finance orientadas a transformar y optimizar diversas áreas empresariales, especialmente en el sector financiero, con un enfoque en eficiencia, crecimiento y satisfacción del cliente.
La ponencia abrió con una cita de Charles Darwin sobre la adaptación al cambio. A partir de allí, Daher contextualizó los desafíos económicos de Bolivia y sus implicaciones para las empresas, con un punto clave: en escenarios volátiles no se compite adivinando, sino decidiendo con datos confiables. Por eso enfatizó que la calidad y el gobierno de los datos es el primer requisito de cualquier proyecto de IA: sin datos gobernados, la IA amplifica ruido; con datos sólidos, acelera respuestas y resultados positivos ante entornos altamente desafiantes.
Durante su participación Daher presentó cómo las soluciones de IA desarrolladas por DATEC CORP. responden a esta necesidad de cambio e innovación. Actualmente, la corporación cuenta con soluciones de IA ya operativas, que abarcan Agentes IA, IA Predictiva y Automatización (RPA), diseñadas para optimizar procesos empresariales clave en las áreas de Finanzas, Operaciones, Legal, TI y Comercial & Marketing.
“Un ejemplo claro es nuestro Agente de Gestión de Cobranzas, que ha permitido mejoras en la recuperación de cartera e incrementos de ingresos de hasta 12%, gracias a la priorización inteligente de casos, recordatorios automatizados y recomendaciones en tiempo real. Por otro lado, IA Predictiva para propensión de compra, abandono y segmentación de clientes ha optimizado campañas de marketing y retención, logrando aumentos del 15% al 30% en satisfacción del cliente y hasta del 10% en ingresos por ventas cruzadas y personalización. En paralelo, las soluciones de automatización han reducido hasta en un 70% los tiempos de tareas operativas en monitoreo, control y back-office”, mencionó Daher.
Estas soluciones, presentadas por el Fundador y Director Ejecutivo de DATEC CORP, reflejan la visión de la empresa hacia una banca más inteligente, conectada y centrada en el dato, donde la IA y la automatización habilitan la evolución hacia un modelo Open Finance.
La renovación del sector bancario
El impacto de d’Innova 2025 también se reflejó en la participación activa de los principales socios tecnológicos de DATEC, que presentaron las novedades dentro de sus portafolios y resaltaron la importancia de fortalecer la infraestructura digital del sector financiero boliviano. Desde soluciones de almacenamiento de alto rendimiento hasta plataformas basadas en inteligencia artificial y nube segura, las marcas destacaron cómo la colaboración entre fabricantes, integradores y entidades financieras está acelerando la adopción del modelo de banca abierta en el país.
Bernardo Villagra, Responsable de Productos Enterprise en Huawei Bolivia, destacó que la compañía cuenta con una amplia presencia en el sector financiero global y busca impulsar el crecimiento de esta vertical en el país. “Huawei ya está presente en Bolivia desde hace varios años. El camino que estamos recorriendo presenta retos muy interesantes dentro del mundo financiero, y nuestra tecnología permite ofrecer soluciones de alto rendimiento, confiabilidad y máxima seguridad para garantizar la eficiencia y la protección que exige el sector”, señaló.
“En Huawei construimos un ecosistema de partners que acerca nuestras soluciones a las distintas plazas del país, y contamos con una plataforma de capacitación abierta donde cualquier persona interesada en la tecnología puede conocer e interiorizarse en nuestros productos. Para nosotros es fundamental que los partners se especialicen y puedan implementar correctamente nuestras soluciones, elevando así la experiencia de los usuarios”.
Bernardo Villagra, Responsable de Productos Enterprise en Huawei Bolivia.
Por su parte, Luciano Nahenson, Territory Manager en SAP, indicó que el sector bancario boliviano atraviesa una etapa de transformación y apertura, impulsada por la modernización tecnológica. “Hoy en día, ocho de cada diez transacciones a nivel global utilizan un sistema SAP. En Bolivia, estamos observando un creciente interés por adoptar soluciones más modernas, impulsadas por IA y automatización. Nuestro objetivo es seguir acompañando a las empresas bolivianas en su digitalización, ayudándolas a crecer, optimizar sus procesos y adaptarse a los nuevos modelos de negocio”, comentó.
Para ayudar a las organizaciones bolivianas, SAP cuenta con Business Suite, un portafolio de soluciones en la nube diseñadas para ofrecer altos niveles de seguridad, eficiencia y conectividad. “Nuestro enfoque combina el manejo de grandes volúmenes de datos con Inteligencia Artificial, permitiendo a las organizaciones operar en entornos más abiertos, simples y estandarizados”, explicó, y subrayó: “Apostamos por un crecimiento sustentado en mayor seguridad, automatización y procesos inteligentes”.
“Uno de los pilares dentro de nuestra estrategia es invertir constantemente en la red de partners. Este año nos hemos enfocado en fortalecer las habilidades de nuestros canales, y el próximo año redoblaremos la apuesta para que el uso de ecosistemas abiertos sean más recurrentes y los equipos estén preparados para garantizar una correcta implementación de las mismas”.
Luciano Nahenson, Territory Manager en SAP.
Según Silvio Doddero, Technical Specialist en IBM Perú, estos eventos permiten reafirmar el compromiso de la compañía como socio estratégico del sector bancario boliviano, ofreciendo soluciones que van desde plataformas monolíticas hasta entornos basados en contenedores. “La portabilidad de las aplicaciones, tanto on premise como en la nube, será un factor clave para que la banca continúe avanzando en su digitalización”, señaló. Además, presentó los nuevos proyectos de la compañía, como IBM Fusion, basado en IBM Fusion Software, e IBM Fusion HCI, diseñados para plataformas de contenedores y máquinas virtuales sobre Red Hat OpenShift.
Por su parte, Rafael Taboada, Gerente de Ecosistemas en IBM, destacó el valor añadido que la compañía ofrece a sus socios para la adopción de nuevas tecnologías. “Proporcionamos soluciones de vanguardia, constantemente actualizadas, que permiten a los clientes operar de manera segura y protegida frente a las vulnerabilidades, incluyendo los recientes desarrollos en Inteligencia Artificial. La colaboración con DATEC asegura que los clientes puedan implementar soluciones confiables y avanzar en la adopción de Open Finance con tranquilidad”, mencionó.
“DATEC es un socio estratégico para nosotros. La relación comenzó con nuestro portafolio de infraestructura y, actualmente, estamos reforzando esta alianza mediante capacitaciones constantes, tanto con el equipo que gestiona directamente el vínculo desde Perú como con el equipo regional que da soporte a la operación de productos de infraestructura y software en el mercado boliviano”.
Rafael Taboada, Gerente de Ecosistemas en IBM.
La octava edición de d’Innova no solo permitió dar a conocer las nuevas tecnologías que están revolucionando el segmento financiero local, sino que también reafirmó el compromiso de DATEC CORP. de posicionarse como un facilitador clave en la transformación de la vertical. A través de la innovación tecnológica, la capacitación constante y la implementación de soluciones de vanguardia, esta jornada demostró cómo la banca abierta y los ecosistemas digitales se están convirtiendo en una realidad para Bolivia, marcando un camino hacia servicios financieros más seguros, eficientes y adaptados a las necesidades actuales de los clientes.
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